Conditions générales

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées via le site www.rithner-apiculture.com, ainsi que les ventes au magasin.

​

Commande

Le client passe commande sur le site internet www.rithner-apiculture.com, dont le processus est le suivant:

- Choix des produits et mise au panier

- Validation du contenu du panier

- Informations sur le client et sur l’adresse du destinataire (Nom/ Prénom)

- Adresse de facturation/ Adresse de livraison/ Adresse e-mail/ N° de téléphone)

- Acceptation des conditions générales de vente

Confirmation de la commande -

- Validation du paiement

​

Lors de toutes ces étapes, le client visualise le détail de la commande ainsi que son prix total et peut à tout moment modifier sa commande, ceci avant de la confirmer pour donner son approbation finale. La commande est ensuite validée et confirmée par le vendeur à l’adresse email indiquée par le client. Toutes les informations énoncées par le client, lors de sa prise de commande, sont de sa seule responsabilité ; par conséquent, en cas d’erreur de libellé des coordonnées du destinataire, RITHNER APICULTURE ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le colis. 

​

Pour toute offre dépassant CHF 1'000.-, un acompte de 50% est demandé pour valider la commande.

​

Délai et frais de livraison en Suisse :

• Les frais de livraison minimum sont de CHF 11.- ( les frais sont calculés lors des envois et suivant le poids).

• Le délai de livraison est de 48h entre le traitement de la commande et la réception du colis par le client.

 

Les articles commandés le samedi ou le dimanche sont expédiés par poste le lundi. Ces frais incluent les frais de port ainsi que les frais de préparation et d’emballage de votre marchandise. La commande est livrée à l’adresse de livraison transmise par l’acheteur lors de l’étape 2 du processus de commande.

​

Prix

Tous les prix des produits figurant sur notre site sont indiqués en CHF (francs suisses), toutes taxes comprises. Ils tiennent compte de la TVA et des éventuelles réductions applicables le jour de la commande. Les paiements doivent s’effectuer en CHF, quelle que soit la monnaie de référence du client. Les prix des produits s’entendent nets hors frais de livraison (frais de port selon montants en vigueur, voir paragraphe « livraison »).

​

Modalités de paiement

Tout paiement de moins de CHF 100.- doit se faire en espèces au retrait de la marchandise.

Pour les montants supérieurs une facture peut être demandée et le paiement doit se faire dès réception de la facture.

 

Retours et remboursements

Vous souhaitez retourner un article ? Merci de nous prévenir du renvoi de l’article et d’en indiquer la raison, en écrivant un email à : rithner-apiculture@bluewin.ch

 

Un retour de la marchandise est possible pour un échange contre un autre article de la boutique.

 

Protection des données individuelles.

Pour l’utilisation des données du client, RITHNER APICULTURE se conforme à la législation en vigueur, notamment à la loi sur la protection des données. RITHNER APICULTURE ne traite et ne conserve que les données indispensables au bon accomplissement de la commande, sa facturation et sa livraison. Les données personnelles ne sont transmises qu’aux tiers liés au bon déroulement de la commande et de sa livraison, mais en aucun cas à des fins publicitaires. Toutes les données personnelles du client sont traitées de manière confidentielle.

​

Droit applicable – litige éventuel

Le présent contrat est soumis à la loi Suisse. La langue du présent contrat est la langue française. Le for juridique se situe à Monthey. Dans l’hypothèse où un litige naîtrait de la présente relation contractuelle, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant d’entamer toute action judiciaire.